Soporte y Atención al Cliente de monkey77

Para registrarte, haz clic en el botón "Registrarse" en la parte superior de la página, completa el formulario con tus datos reales y acepta los términos y condiciones. El proceso toma menos de 2 minutos.

Aceptamos una amplia gama de métodos locales, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito/débito, billeteras electrónicas y cupones de pago en tiendas de conveniencia.

Los tiempos varían según el método elegido. Los retiros electrónicos suelen ser instantáneos o tardar unas pocas horas, mientras que las transferencias bancarias pueden demorar de 1 a 3 días hábiles.

Debes subir una fotografía legible de tu identificación oficial y un comprobante de domicilio en la sección "Mi Cuenta" -> "Verificación". Esto garantiza la seguridad de tus fondos.

Sí, utilizamos tecnología de cifrado SSL de grado bancario para proteger todos tus datos personales y financieros, asegurando que nadie externo tenga acceso a tu información.

Al realizar tu primer depósito después de registrarte, selecciona la opción de "Bono de Bienvenida" en el cajero. Asegúrate de leer los términos y condiciones aplicables.

Primero, intenta limpiar la caché de tu navegador o reiniciar la aplicación APK. Si el problema persiste, contacta a nuestro soporte técnico vía chat en vivo proporcionando el nombre del juego.

En el menú de "Juego Responsable" dentro de tu perfil, puedes configurar límites diarios, semanales o mensuales de depósito para gestionar mejor tu presupuesto.

El método más rápido es nuestro chat en vivo disponible en la esquina inferior derecha de cualquier página del sitio, operativo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Promovemos el juego como una forma de entretenimiento. Ofrecemos herramientas de autoexclusión, límites de tiempo y acceso a organizaciones de ayuda para prevenir la ludopatía.